Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente et informations clients

I. Conditions commerciales standard

§ 1Dispositions de base

(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous, en tant que fournisseur (mademen) , via le site web made-men. eu. Sauf convention contraire, l'inclusion, le cas échéant, de vos propres conditions est exclue.

(2) Un « consommateur » au sens des réglementations suivantes est toute personne physique qui conclut une transaction juridique qui, dans une large mesure, ne peut être attribuée ni à ses activités commerciales ni à ses activités professionnelles indépendantes. Le terme « entrepreneur » désigne toute personne physique, personne morale ou société de personnes légalement responsable qui conclut une opération juridique dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.

§ 2Conclusion du contrat

(1) L'objet du contrat est la vente de produits.

Nos offres sur le site Web sont sans engagement et ne constituent pas une offre ferme de conclusion d'un contrat.

(2)

Vous pouvez faire une offre d'achat ferme (commande) via le système de panier d'achat en ligne.

Ce faisant, les marchandisesLes articles destinés à l'achat sont stockés dans le panier. Vous pouvez utiliser le bouton correspondant dans la barre de navigation pour accéder au panier et y apporter des modifications à tout moment. Après avoir cliqué sur le bouton « Commander » ou « Passer à la commande » (ou une option similaire) et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et de livraison, les données de votre commande s'afficheront sous forme d'aperçu.

Avant de soumettre la commande, vous avez la possibilité une fois de plus de consulter ou de modifier (vous pouvez également utiliser le bouton « Retour » de votre navigateur Web) toute information sur la page de résumé de la commande, ou d'annuler l'achat.
En envoyant la commande via le bouton correspondant ( « commande avec obligation de paiement » , « acheter » / « acheter maintenant » , « commande avec obligation de paiement » ou désignation similaire) , vous nous soumettez une offre ferme.

Vous recevrez ensuite un e-mail généré automatiquement confirmant la réception de votre commande. Cet e-mail ne constitue pas encore la conclusion d'un contrat.

(3) L'acceptation de l'offre (et avec elle, la conclusion du contrat) a lieu dans un délai de 2 jours via une confirmation textuelle (par exemple par e-mail) dans laquelle vous recevez une confirmation (accusé de réception de commande) concernant l'exécution de la commande ou la livraison des produits en question.
Si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai, vous n'êtes plus lié à votre commande. Dans ce cas, les services déjà fournis sont rétablis sans délai.

(4) L'exécution de la commande et l'envoi de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat s'effectuent par e-mail, de manière partiellement automatisée. Par conséquent, vous devez vous assurer que l'adresse e-mail que vous nous avez fournie est correcte et que la réception des e-mails correspondants est garantie. Vous devez notamment vous assurer que les e-mails correspondants ne sont pas bloqués par un filtre anti-spam.

§ 3Accords particuliers relatifs aux modes de paiement proposés

(1) Paiement via « Mollie »
Si vous sélectionnez un mode de paiement proposé via « Mollie » , le paiement sera traité via le prestataire de services de paiement Mollie BV (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas ; « Mollie » ) .
Les différents modes de paiement via « Mollie » vous seront présentés sous un bouton dédié sur notre site web ainsi que lors du processus de commande en ligne. « Mollie » peut utiliser d'autres services de paiement pour le traitement des paiements ; si des conditions de paiement particulières s'appliquent, vous en serez informé séparément. Vous trouverez plus d'informations sur « Mollie » à l'adresse suivante : https://www.mollie.com/de.

§ 4Droit de rétention, réserve de propriété

(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que si la situation en question implique des créances découlant de la même relation contractuelle.

(2) Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

(3) Si vous êtes un homme d'affaires, les conditions suivantes s'appliquent également :

a) Nous conservons la propriété des marchandises jusqu'au règlement intégral de toutes les créances issues de la relation commerciale en cours. Les marchandises sous réserve de propriété ne peuvent être ni mises en gage ni transférées à titre de garantie avant le transfert de propriété.

b) Vous pouvez revendre les marchandises dans le cadre d'une transaction ordonnée. À cet égard, vous nous cédez par la présente toutes les créances à hauteur du montant de la facture qui vous reviennent du fait de la revente, et nous acceptons cette cession. De plus, vous êtes autorisé à recouvrer la créance en question. Toutefois, si vous ne vous acquittez pas de vos obligations de paiement en bonne et due forme, nous nous réservons le droit de recouvrer la créance nous-mêmes.

c) En cas de combinaison et de fusion de marchandises sous réserve de propriété, nous acquérons la copropriété du bien nouvellement formé. Cette copropriété correspond au rapport existant entre la valeur facturée des marchandises sous réserve de propriété et celle des autres biens transformés au moment de la transformation.

d) Si vous faites une demande de cette nature, nous serons tenus de libérer les garanties qui nous sont dues, dans la mesure où la valeur réalisable de nos garanties dépasse de plus de 10 % la créance à garantir. Nous sommes responsables de la sélection des titres à libérer.

§ 5Garantie

(1) Les droits de garantie légaux sont applicables.

(2) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier sans délai l'intégralité du produit dès sa livraison, afin de vérifier qu'il ne présente aucun défaut visible ni aucun dommage dû au transport, et de nous faire part de vos réclamations par écrit, ainsi qu'au transporteur, dans les meilleurs délais. Le non-respect de cette demande n'aura aucune incidence sur vos droits à la garantie légale.

(3) Si une caractéristique de la marchandise s'écarte des exigences objectives, l'écart n'est considéré comme convenu que si nous vous en avons informé avant de soumettre la déclaration contractuelle et si l'écart a été expressément et séparément convenu entre les parties contractantes.

(4)

Dans la mesure où vous êtes un entrepreneur, les dispositions suivantes s'appliquent en dérogation aux dispositions de garantie ci-dessus :

un) Seules nos propres spécifications et la description du produit du fabricant sont considérées comme convenues comme qualité des marchandises, mais pas d'autres publicités, promotions publiques et déclarations du fabricant.

b) En cas de défaut, nous accorderons, à notre discrétion, la garantie par la rectification du défaut ou par une livraison ultérieure. En cas d'échec de la rectification, vous pourrez, à votre choix, exiger une réduction du prix ou résilier le contrat. La rectification sera réputée avoir échoué après une deuxième tentative infructueuse, sauf si la nature des marchandises, le défaut ou d'autres circonstances indiquent le contraire. En cas de rectification des défauts, nous ne serons pas tenus de prendre en charge les frais supplémentaires liés au transport des marchandises vers un lieu autre que le lieu d'exécution, sauf si ce transport est conforme à l'usage prévu des marchandises.

c) La période de garantie est d'un an à compter de la livraison des marchandises. Ce délai ne peut être raccourci.

-pour les dommages coupables qui nous sont imputables et qui résultent d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, ainsi que pour les autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ;

-dans la mesure où nous avons frauduleusement dissimulé le défaut ou avons assumé une garantie sur la qualité de la chose ;

-dans le cas d'objets qui ont été utilisés pour un bâtiment conformément à leur usage habituel et qui ont causé sa défectuosité ;

-dans le cas de droits de recours légaux que vous pourriez faire valoir à notre encontre en relation avec des droits découlant de défauts.

§ 6Choix de la loi, lieu d'exécution, juridiction

(1) Le droit allemand est applicable. Ce choix de loi ne s'applique aux clients que s'il n'entraîne pas la révocation de la protection garantie par les dispositions impératives du droit du pays de résidence habituelle du client concerné (principe du bénéfice du doute) .

(2) Si vous n'êtes pas un consommateur, mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds institutionnel de droit public, notre siège social est le lieu de juridiction ainsi que le lieu d'exécution pour toutes les prestations qui découlent des relations commerciales qui existent avec nous. La même condition s'applique aux situations où vous n'êtes pas rattaché à un for général en Allemagne ou dans l'UE, ainsi qu'aux situations où le lieu de résidence ou la résidence habituelle n'est pas connu au moment de l'introduction de la procédure. Ceci n'a aucune incidence sur la capacité de saisir le tribunal rattaché à un autre for.

(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises sont explicitement inapplicables.

II. Informations client

1. Identité du vendeur

mademen eK
Kaiser-Joseph Strasse 254
79098 Fribourg-en-Brisgau
Allemagne
Téléphone : +49 0162 463 26 47
E-mail : order@made-men.eu

2. Informations concernant la conclusion du contrat

Les étapes techniques liées à la conclusion du contrat, la conclusion du contrat elle-même et les options de correction sont exécutées conformément aux dispositions « conclusion du contrat » de nos conditions commerciales standard (partie I. ) .

3. Langue contractuelle, sauvegarde du texte du contrat

3. 1 La langue du contrat sera l'anglais.

3. 2 Le texte intégral du contrat n'est pas conservé chez nous. Avant l'envoi de la commande, vous pouvez imprimer les données du contrat via le panier d'achat en ligne ou les enregistrer électroniquement grâce à la fonction d'impression de votre navigateur. Après réception de votre commande, nous vous renvoyons par e-mail les données de la commande, les informations légales relatives aux contrats de vente à distance et les conditions générales de vente.

4. Principales caractéristiques du produit ou du service

Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services peuvent être trouvées dans le devis correspondant.

5. Tarifs et modalités de paiement

5. 1 Les prix mentionnés dans les offres respectives constituent des prix totaux, tout comme les frais de port. Ils incluent tous les éléments du prix, y compris toutes les taxes accessoires.

5. 2 Les frais d'expédition engagés ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils peuvent être consultés en cliquant sur le bouton approprié sur notre site Web ou dans l'offre respective, sont affichés séparément au cours de la transaction de commande et doivent en outre être supportés par vous, dans la mesure où la livraison gratuite n'est pas confirmée.

5. 3 Vous devez également supporter les frais découlant des transferts d'argent dans les cas où la livraison est effectuée dans un État membre de l'UE, mais le paiement est initié en dehors de l'Union européenne.

5. 4 Les modes de paiement qui vous sont proposés sont indiqués en cliquant sur le bouton approprié sur notre site Web ou sont divulgués dans le devis correspondant.

5. 5 Sauf indication contraire pour les modes de paiement respectifs, les créances de paiement découlant du contrat conclu deviennent immédiatement exigibles.

6. Conditions de livraison

6. 1 Les conditions de livraison, la date de livraison et les restrictions de livraison existantes, le cas échéant, peuvent être consultées en cliquant sur le bouton approprié sur notre site Web ou dans l'offre correspondante.

6. 2 Si vous êtes un consommateur, la loi stipule que le risque de destruction ou de dégradation accidentelle de l'objet vendu pendant le transport ne vous est transféré qu'à la livraison de l'objet, que le transport soit assuré ou non. Cette disposition ne s'applique pas si vous avez mandaté de votre propre chef une entreprise de transport non désignée par nous ou une personne mandatée pour effectuer le transport.

Si vous êtes un commerçant, les opérations de livraison et d'expédition se déroulent à vos propres risques.

7. Droit de garantie légale

La responsabilité pour les défauts est régie par les dispositions « Garantie » de nos Conditions générales de vente (Partie I) .

Ces SBT et données clients ont été créés par les avocats spécialisés en droit informatique du Händlerbund et leur conformité juridique est constamment vérifiée. Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et assume la responsabilité en cas d'avertissement. Des informations plus détaillées sont disponibles sur le site web suivant : https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

dernière mise à jour : 29. 11. 2023